מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 24.2.2026
ברוכים הבאים לאתר מרכז הדולה בכתובת:
https://www.hadoula.co.il/
שמירה על פרטיותך חשובה לנו. מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על מידע אישי הנמסר דרך האתר ובמסגרת יצירת קשר עם המרכז.

1. סוגי מידע הנאספים

במסגרת השימוש באתר וביצירת קשר עם המרכז, ייתכן וייאסף מידע מהסוגים הבאים:
א. מידע שנמסר ביוזמתך:
שם מלא
מספר טלפון
כתובת דוא"ל (אם נמסרה)
תוכן הפנייה
מידע רלוונטי הקשור למצב בריאותי או אישי שנמסר לצורך קבלת שירות
מסירת מידע אישי נעשית מרצונך החופשי. ללא מסירתו, ייתכן ולא נוכל לספק את השירות המבוקש.
ב. מידע טכני אוטומטי:
בעת גלישה באתר נאסף מידע טכני כגון:
כתובת IP
סוג מכשיר ודפדפן
דפי נחיתה וזמן שהייה
נתוני שימוש באתר
קובצי עוגיות (Cookies)

2. מטרות השימוש במידע

המידע ישמש למטרות הבאות:
יצירת קשר ומתן מענה לפניות
תיאום טיפולים ושירותים
מתן מידע שביקשת לקבל
שיפור חוויית המשתמש באתר
ניתוח סטטיסטי ושיווקי
ניהול קמפיינים ממומנים ושיפור ביצועיהם
שליחת עדכונים, תוכן מקצועי והצעות שיווקיות, בכפוף להסכמתך
ניתן להסיר עצמך מקבלת דיוור שיווקי בכל עת באמצעות פנייה אלינו.
המידע לא יימכר ולא יועבר לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים.
לצורך תפעול האתר והשירותים, ייתכן שימוש בספקי שירות חיצוניים (כגון אחסון האתר, מערכות דיוור, שירותי סליקה, מערכות CRM וכדומה), וזאת בכפוף להתחייבותם לשמירה על סודיות ואבטחת מידע בהתאם לדין.

3. פרסום ממומן, כלי מדידה ועוגיות

האתר עושה שימוש בכלי מדידה ופרסום כגון:
Google Analytics
Meta Pixel (Facebook / Instagram)
כלי רימרקטינג של Google ו-Meta
כלים אלה מאפשרים:
מדידת אפקטיביות קמפיינים
הצגת מודעות ממוקדות למשתמשים שביקרו באתר
ניתוח דפוסי שימוש באתר
המידע הנאסף באמצעות כלים אלו הוא סטטיסטי ואינו מזהה אותך באופן אישי, אלא אם בחרת למסור פרטים בטופס.
האתר עושה שימוש בקובצי עוגיות (Cookies) לצורך תפעולו התקין ושיפור חוויית המשתמש.
ניתן לנהל או לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
המשך גלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בקובצי עוגיות בהתאם למדיניות זו.

4. יצירת קשר באמצעות וואטסאפ
בעת פנייה דרך וואטסאפ, המידע מועבר גם באמצעות שירות WhatsApp המופעל על ידי חברת Meta.
השימוש בוואטסאפ כפוף גם למדיניות הפרטיות של WhatsApp ו-Meta.
בפנייה דרך פלטפורמה זו, המשתמשת מודעת לכך שהמידע מועבר באמצעות שירות צד שלישי בהתאם לתנאיו.
מרכז הדולה אינו אחראי למדיניות הפרטיות של צדדים שלישיים.

5. מידע רפואי או רגיש
במסגרת פנייה לטיפולים ייתכן ותמסרי מידע בריאותי או אישי.
מידע זה ישמש אך ורק לצורך מתן שירות מקצועי מותאם.
אנו מתייחסים למידע זה כמידע רגיש ונוקטים באמצעים סבירים לשמירה עליו.
המידע לא יועבר לצדדים שלישיים ללא הסכמתך המפורשת, אלא אם קיימת חובה חוקית לעשות כן.

6. שמירת מידע ואבטחתו
המידע נשמר באמצעים מקובלים וסבירים לאבטחת מידע.
אנו פועלים לצמצום הגישה למידע רק לגורמים רלוונטיים במסגרת מתן השירות.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה.

7. משך שמירת המידע
מידע יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך מתן השירות, ניהול פניות ועמידה בדרישות חוק.
במקרה של בקשת מחיקה, המידע יימחק בכפוף לחובות חוקיות או שמירה לצרכים חשבונאיים.

8. זכויות המשתמשת
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, עומדות לך הזכויות הבאות:
לעיין במידע שנשמר אודותיך
לבקש תיקון מידע שגוי
לבקש מחיקת מידע
להתנגד לשימוש במידע לצורכי שיווק
למימוש זכויות אלו ניתן לפנות לכתובת:
[hadoulasarah@gmail.com]

9. קישורים לאתרים חיצוניים
ייתכן והאתר כולל קישורים לאתרים חיצוניים.
מרכז הדולה אינו אחראי למדיניות הפרטיות או לתכנים של אתרים אלה.

10. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.
התאריך בראש העמוד יעודכן בהתאם.

11. פרטי יצירת קשר
מרכז הדולה
טלפון: 054-7899867
דוא"ל: hadoulasarah@gmail.com